Jurnal | Catalin Ivan | atitudinea schimba viitorul

Nesimtitul de la RAR

Nesimtitul este un fel de fantoma care ne bantuie pe fiecare dintre noi la fiecare pas. Fie ca mergem sa cumparam niste fructe din piata, fie ca mergem la Carrefour si ne rade in nas doamna de la casa care nu mai are chef sa ia clienti, fie la ghiseu cand vrei sa-ti platesti darile la stat, fie in autobuz sau chiar pe strada. Oriunde ne-am duce suntem blestemati sa dam peste “nesimtitul in varianta romaneasca” oricand dispus sa te umileasca pe banii tai.

Am fost de dimineata la Registrul Auto Roman (RAR) pentru un simplu certificat de identificare a masinii. O simpla formalitate care necesita o munca de maxim un minut. Pe langa faptul ca am stat aproape o ora la coada si inca o jumatate de ora in hala cu pricina, cand mi-a venit si mie randul ma trezesc cu un meserias de pe-acolo ca incepe sa urle si sa gesticuleze aratand spre masina mea. Am putut sa-i citesc pe buze si cateva injuraturi pe care insa nu pot sa le reproduc. In prima faza am crezut ca reactia lui este pricinuita de numerele de Maramures si am iesit din masina pregatit sa-i explic ca sunt domiciliat in Iasi. Am aflat apoi ca de fapt il deranja urma de zapada de pe capota masinii. Pana sa-i dau vreo replica meseriasul nesimtit a disparut printre masini si a aparut un fel de sef care, pe un ton impaciuitor, m-a rugat sa duc masina inauntru.

Sunt de acord ca nu ar fi trebuit sa intru cu zapada in hala, probabil ca mai erau si alte reguli ce ar fi trebuit respectate, insa felul in care s-a comportat individul m-a enervat la culme. Am fost in mai toate tarile din Europa si de fiecare data am ramas placut surprins de felul in care angajatii statului inteleg sa respecte cetatenii din banii carora isi castiga si ei painea. Nu i-am cerut nimic nesimtitului in cauza, ma asteptam insa sa fie politicos si sa-mi explice cu calm care sunt regulile la RAR… mai ales pentru ca eram pentru prima oara acolo si nu exista niciun regulament afisat. Cum sa respecti niste reguli pe care nu le cunosti?

Am vrut in prima faza sa-i aflu numele si sa-l reclam sefului sau… eram insa asa de scarbit incat am renuntat. Poate ca nu-i bine sa renunti. Poate ca daca fiecare dintre noi ar lua atitudine si nu le-ar trece cu vederea excesele comportamentale, nesimtitii s-ar gandi de doua ori inainte sa trateze cu dispret vreun client.

Am vazut si in strainatate nesimtiti insa mai rar fata de cei de la care luau bani. Este extrem de frustrant sa fii tratat ca ultimul om si sa mai dai si bani pentru asta. Inca ma mai gandesc daca sa-i fac plangere sau nu…

Nu exista raspunsuri la “Nesimtitul de la RAR”

yrra ioana Says:
ianuarie 30, 2009 at 19:00

si toate acestea dupa ce treci prin alte umilinte pentru a obtine o programare la RAR. Dupa ce suni cate o sapatamana la numarul la care in mod teoretic se fac programari, pentru ca in facto nu raspunde nimeni, dupa ce pe net descoperi ca primul loc liber e cam peste 3 luni, timp in care noi cei dependenti de masina ar trebui sa ne teleportam sau ceva in sensul asta…ajungi acolo ca sa-ti faca morala si reprosuri un meserias care pe langa faptul ca de cele mai multe ori isi face datoria defectuos, mai si vocifereaza. Din pacate cred ca toti care am intrat intr-o institutie de acest gen ne-am izbit de crunta NESIMTIRE…Ma gandesc daca la unul din punctele CV-ului la angajarea ca si functionar public trebuie cumva mentionata nesimtirea..si cred ca e eliminatoriu
Catalin Ivan Says:
ianuarie 30, 2009 at 19:16

Probabil ca face parte din fisa postului, desi am gasit si functionari publici de calitate, care stiu sa vorbeasca cu oamenii si sa se comporte civilizat.
Nick Says:
ianuarie 30, 2009 at 19:54

Pana ce functionarii publici sau oricine lucreaza in locuri unde intra in contact cu oamenii nu o sa primeasca salarii multumitoare -toti o sa fie asa-de fapt suntem o tara de nemultumiti care refulam fiecare cum ne duce capul(sau educatia)
yrra ioana Says:
ianuarie 30, 2009 at 20:41

permite-mi te rog nick sa nu fiu de acord cu opinia expusa de tine. Deontologia profesiei nu ar trebui sa fie dependenta de remuneratie. Faptul ca functionarul public e nemultumit de salariul sau nu trebuie sa se rasfranga asupra mea ca si “consumator” al acestor servicii. Aceasta nesimtire e alimentata si de atitudinea noastra pasiva fata de comportamentele acestor domni/doamne. Mare parte dintre cetateni nu-si cunosc drepturile, fapt pentru care “inghit” fara a clipi nesimtirea functionarilor publici si nu doar…
juno Says:
ianuarie 30, 2009 at 21:39

toti avem posilitatea sa alegem….am lucrat si in mediul privat si acum lucrez in mediul public. Nu se compara domeniile.Atitudinea eticheteaza omul, apoi institutia…apoi sistemul intreg…e greu de reparat mai tarziu….doar sa constatam si sa ne exprimam nemultumirea, din pacate, nu e suficient- trebuie sa luam atitudine….dar nici o mana de omuleti nu pot face nimic….e un semn de intrebare…cum gasim solutia sa rezolvam problema?…o sa incerc sa ma implic cat pot.
Ioana Says:
ianuarie 30, 2009 at 23:40

Problema este ca majoritatea se cred “sefi”. Este o boala incurabila in Romania.Parerea mea…
Marlena Says:
ianuarie 31, 2009 at 12:01

Stii cum vine ceea ce scrii tu acum?
Ca o manusa peste pataniile mamei mele, cu madamele de la ghiseele Agentiei Judetene de Prestatii Sociale (fosta Directia Muncii, acum ..impartita sau despartita in 2). Chiar nu se poate face nimic in acest sistem din care si eu imi cistig cu decenta traiul?
Ancorarea politica de care dispui sper sa te faca sa adaugi pe lista neagra a celor cu comportament depasit si aceasta institutie si mai sper ca viitorii directori sa fie in stare sa schimbe ceva in atitudinea sensibilelor doamne si domni de la institutiile mai sus descrise.

Succes in noile activitati si in noua functie despre care presa vorbeste:)!

Am simtit ca esti om de actiune si sunt convinsa ca de asemenea oameni este nevoie la institutiile iesene pentru a nu mai lasa loc incompetentilor care cu disperare se tin de scaune!
bej Says:
ianuarie 31, 2009 at 12:30

Fratilor e Romania, ati uitat?
In aceasta institutie s-au luat bani pana acum si de acum in colo se mai iau dar nu asa de multi, problema e ca banii pe care ii luau constituia “spaga” si acum s-a cam diminuat si prin acest comportamnet ei mai incerca poate mai pica cate ceva…
Ideea e ca acest tip de persoane, care sunt platite din banii nostri, ar trebui si sanctionate in urma unor plangeri facute de noi, numai ca acest lucru se intampla atunci cand intra in joc si presa…..
“Pestele de la cap se-mpute” asa ca toti stim care e solutia……
yrra ioana Says:
februarie 4, 2009 at 18:38

Astazi am avut parte de o intamplare care cred ca se incadreaza la fel de bine in peisaj si intareste inca o data opinia despre nesimtirea functionarilor publici cu care din pacate intram in contact. Urmez un modul de master in cadrul unei facultati de la Universitatea Cuza, si la fel ca oricare student m-am dus si eu la secretariat sa adresez niste intrebari legitime unei personane care lucreaza la acel compartiment. Doamna care ar trebui teoretic sa se ocupe de departamentul master, manca linistita un covrig si nu s-a deranjat nici macar sa ma priveasca cand i-am adresat intrebarea.Am asteptat cateva secunde dupa care am reiterat intrebare, moment in care doamna foarte iritata a exclamat : “doamna sunteti chiar nesimtita, nu vedeti ca sunt ocupata, ce va grabiti asa tare?”. Am ramas interzisa…Exista oare limite la aceasta nesimtire?
ups! Says:
februarie 11, 2009 at 0:12

Nu stiu de ce am senzatia ca acea facultate e FEAA, mare producatoare de venituri in cadrul Universitatii Cuza si ca acea nesimtita rontaitoare de covrig, in apatia si … lipsa de limite este doamna COJOCARU RODICA – secretara fara limite – asta ca sa nu te mai amarasti draga yrra ioana! O cunosc si eu de mai bine de 8 ani, de pe vremea cind era la facultate la zi… asta e!

Marlena: cit despre Directia Muncii si Agentia de Prestatii Sociale, sunt una si aceeasi institutie cu aceleasi incompetente angajate/angajati!

Va veni vremea sa aiba de dat raspunsuri in fata noilor directori.. va asigur eu! Au fost niste aserviti politic toti!

Succes!
yrra ioana Says:
februarie 11, 2009 at 21:10

@ups! nu e vb de FEEA ci de Psihologie si Stiinte ale Educatiei, dar am intrat in contact si cu doamna Cojocaru. Aceasta doamna de care spun eu e cam la fel cu dumneaei ). Nu ma amarasc, doar ma intriga nesimtirea lor. Am terminat doua facultati, si ma pregatesc sa termin un master si mi se pare ca intru in contact cu persoane din ce in ce mai nesimtite in acest sistem, ceea ce ma descurajeaza.
un oarecare Says:
iulie 25, 2009 at 7:47

…Atita timp cit de la o vreme ne-am invatzat sa cerem, sa admiram servicile din Vest, sa le detestam pe cele de aici, sa mergem cu pretentii de occidentali la noi acasa, uitind ca sintem romanii pentru Vest…si sa nu ne gindim ca nu sintem perfecti , ca poate mecanicul de la RAR are si el dreptate, (o masina murdara , un motor nespalat, cu defectiuni care puteau fii remediate inanite de proba de foc, etc) ascunzindu-ne ca masina ii din Germania si pe acolo pentru altii nu a circulat pe drumuri a stat in garaj unde a facut 200.000 de km…atita timp cand noi romanii sintem cei mai destepti restul sint prosti…asa sintem si serviti!